LIVRAISON

Les produits achetés sur le site www.chocolat allenorivoire.com sont livrés uniquement en France métropolitaine.

Conditionnement des produits

Votre colis est préparé par notre équipe dans notre atelier à Choisy-le-Roi ou de notre boutique située dans le 7^ème arrondissement de Paris (pour les livraisons via coursier). Le plus grand soin est accordé au conditionnement de vos produits. Notre priorité absolue est que le destinataire reçoive son colis dans les meilleures conditions. C’est pour cela que nous nous adaptons à la spécificité de chaque commande.

L’emballage que nous avons choisi permet de protéger les produits des chocs qui peuvent intervenir lors du transport. Du fait de son caractère isolant, il assure le maintien d’une température idéale jusqu’à la livraison.

Livraisons pendant la période estivale

Le Chocolat restant une matière fragile, en fonction de la météo, nous adaptons nos méthodes de livraison afin de préserver la qualité de vos chocolats. Si les températures venaient à varier à la hausse rapidement, nous nous réservons le droit d’annuler une commande dont la qualité de la livraison serait compromise (chocolats fondus).

Durant les mois les plus chauds (période pouvant aller d’avril à début octobre), nous utilisons le service ChronoFresh pour les livraisons en France Métropolitaine. Cela garantie une logistique et une livraison frigorifique.

Les commandes ne sont pas expédiées durant les 3 premières semaines du mois d’Août.

1. Livraison en France métropolitaine, Corse et Monaco

CHRONOPOST

Zones de livraison : France métropolitaine (En raison des températures supérieures à 20°C, les livraisons en Corse sont suspendues pendant toute la période estivale. Nous sommes désolés de la suspension de ce service, le chocolat est une matière fragile, les transporteurs sur les longs trajets non réfrigérés ne nous permettent pas de vous livrer.)
Frais de livraison : 12 euros TTC en France métropolitaine et à Monaco, 37€ TTC en Corse
Seuil de frais de livraison offerts ou abaissés : La livraison est offerte en France Métropolitaine et Monaco à partir de 60€ d’achat TTC.
Délais de préparation et de livraison : Les colis sont préparés et confiés à Chronopost le jour même pour toute commande effectuée avant 14h pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi). Passé 14h00, les commandes sont expédiées le prochain jour ouvré.
- France métropolitaine

Les délais de livraison peuvent varier de 24 à 48 heures (jours ouvrés). Les livraisons sont assurées du lundi au samedi entre 8h et 13h afin de vous garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits sous réserve que le destinataire soit présent lors du 1er passage du transporteur.

- Monaco et Corse

Les délais de livraison peuvent varier de 24 à 48 heures (jours ouvrés). Les livraisons sont assurées du lundi au vendredi entre 8h et 17h afin de vous garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits sous réserve que le destinataire soit présent lors du 1er passage du transporteur.

A Monaco, les adresses qui correspondent à des bateaux ne pourront être assurées directement. Les commandes seront automatiquement livrées en point de retrait.

Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), ou lors de rupture de stock, les délais de préparation des commandes ainsi que les délais de livraison peuvent être rallongés.

Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les samedis, dimanches, jours fériés, veilles et lendemains de jours fériés.

COURSIER

Zones de livraison : Asnières, Boulogne, Charenton, Clichy, Courbevoie, Issyles-Moulineaux, La Défense, Levallois, Malakoff, Montrouge, Montreuil, Nanterre, Neuilly sur Seine, Paris, Puteaux, Saint-Cloud, Saint-Mandé, Suresnes, Vanves, Vincennes.
Frais de livraison : 10,80 euros TTC
Seuil de livraison offert : La livraison est offerte par coursier à partir de 60€ d’achat TTC (dans la limite de la zone définie plus haut)
Délais de livraison : Les livraisons sont assurées par Deliver.ee du mardi au samedi afin de vous garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits sous réserve que le destinataire soit présent au passage du coursier. Vous choisissez lors de votre commande le créneau horaire qui vous convient.
- Pour toute commande passée avant 17h du mardi au samedi, la livraison est assurée à partir du lendemain.
- Pour toute commande passée entre le samedi 17h et le lundi, la livraison est assurée à partir du mardi après-midi.

Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), les délais de préparation des commandes ainsi que les délais de livraison peuvent être rallongés.